在拥挤的公共汽车上有人不小心撞翻了你手中的水果篮，水果撒落一地。你选择作何回应？

你是怒目而视、大声训斥，让这件事影响自己半天甚至一天的心情，还是一笑置之，说声“没关系”？

无意中听到朋友在背后说你坏话，你会怎么样？

找到他当面对质？和他大吵一架，或者以牙还牙，在别人面前揭他短处？还是当作什么也没发生？

春光明媚的日子里，你和爱人去踏青赏花，突然下了场雨，衣服被淋湿，你会怎么选择？

是抱怨连连，败兴而归？还是找个避雨凉亭，留下来欣赏雨天的景色？

骑电动车到10多公里远的地方办事，半路轮胎被扎了，前不着村后不着店，只能推着懒驴一般沉重的车一步步往前走，去找修车店。

你腿越来越酸，人越来越累。这个时候你是什么心情？

是骂骂咧咧，唉声叹气？还是平和坦然地行路，不时还欣赏一下路边的风景，旁观行色匆匆的路人？

有些人会觉得下雨扫兴，却没有发现，那个让人扫兴的其实是自己的态度。

有人打翻你的水果篮，有人说了些伤害你的话，并不是你的错。你可以决定对这个事情做出怎样的反应，生气、感情用事，或者冷静、不在意。选择权在你手上。

人们碰到类似上面的情况，往往会烦躁、沮丧或发脾气，觉得别无选择。很惭愧，我年轻时也是那样的反应。有时候找不到钥匙或袜子等小东西都能使我火冒三丈，骂东怨西的。

我无法控制他人的行为，我不能决定别人的修养，但我可以选择自己对这些行为的反应。而且，这的确只有我能控制。剩下的，就是老天的事了，这不是我能控制的。风霜雨雪、旦夕祸福、生老病死，等等，我能做到的就是选择我看事物的视角和心情。

有一次，我带孩子们去吃西餐，点餐40分钟后，食物还没上来。孩子看着热闹的餐厅，吃得正起劲的左右邻桌，有点烦躁，叫我去催服务员上餐。

我告诉孩子，人多就要排队，没排到我们呢。孩子问我：“为什么上餐那么慢你却不着急？”我笑着说：“我是来享受美食，放松心情，又不是来生气的。何况在等上餐的同时，可以看杂志、听音乐、手机观影，观察周围人，何必选择生气呢？”

孩子当时还小，不能完全领会我说的话，选择性听到了“手机”这两个字，说手机快没电了，何况餐厅很吵，影响看视频。我说，那就坐那里编故事、神游四海，发挥想象力翱翔宇宙也行。

坦然面对和接纳突发情况

8年前的某一天，我骑电动车带着孩子们赶路，路上忽遭雷暴雨。我们没有任何雨具，很快成了落汤鸡。衣服湿透了，又很冷。

旁边偶有汽车疾速而过，没有丝毫减速，溅我们一身水花和泥浆。

也许你不会相信，我至始至终心境平和，甚至在经过水汪激起较高的水花，水花喷溅满身满脸时，还欢乐的大笑。

孩子们受我的感染，冻得哆嗦也毫无怨言，在笑声里忘记了身上潮冷的不适。一直到现在，我的孩子们也从没有抱怨过天气。

当抱怨某人或某事使你悲伤或生气时，你可以尝试问自己两个问题。首先你问：“这是我唯一可做出的反应吗？是否还存在其它让人好过点的反应？”如果你不喜欢那种感觉和那种心情，那就试着换个反应吧。