| 学生工作部
学生工作部
亲爱的同学们：
当前正值“双十一”购物狂欢季，各类线上促销活动精彩纷呈，同学们的购物热情高涨。但与此同时，以“退货退款”“订单异常”“商品质量问题赔偿”“中奖福利”为幌子的电信网络诈骗案件进入高发期，不法分子利用同学们对购物流程的信任、对优惠福利的期待以及信息核实意识薄弱的特点实施诈骗，给不少同学造成了财产损失。为切实保障大家的财产安全，学生工作处特此发出安全提示，提醒全体同学提高警惕，严防此类诈骗：
一、常见诈骗手段
1.假冒客服主动联系：诈骗分子通过非法渠道获取同学的购物信息，伪装成电商平台客服或商家，以“商品质量不合格”“订单发货异常”“系统升级需激活订单”等为由，主动提出退款或理赔，诱导同学添加私人微信、QQ，或点击陌生链接进行操作。
2.虚假退款链接诱导：在沟通中，诈骗分子会发送虚假的退款链接或二维码，声称点击链接填写信息即可快速到账，实则引导同学泄露银行卡号、密码、短信验证码等关键信息，进而转走账户资金。
3.冒充平台发送虚假通知：以“订单超时未支付”“中奖获得退款补贴”等名义发送短信，附带看似官方的链接，诱骗同学点击进入虚假网站，填写个人信息和支付信息实施诈骗。
诱导转账汇款：以“退款需要先缴纳手续费”“账户冻结需充值解冻”等不合理要求，催促同学通过微信、支付宝或银行卡转账，转账后便失联。
4.发送中奖短信及包裹：诈骗分子利用同学双十一期间的购物记录，谎称其“被抽中购物幸运奖”“满足平台消费中奖条件”，通过电话、短信告知中奖信息，部分还会邮寄包含“中奖通知书”“奖品兑换券”的包裹，声称可兑换手机、平板电脑、购物卡等高额奖品。随后以“奖品税费”“快递保价费”“激活手续费”为由，要求同学通过微信、银行卡转账，或诱导扫描包裹内的二维码填写银行卡号、身份证号、短信验证码等信息，进而套取资金或盗用身份信息。
二、防范应对措施
1.保持警惕，核实身份：接到自称“客服”的退款、理赔电话/信息，或“中奖通知”时，切勿轻信。核实退款需通过电商平台官方APP、官网客服渠道或订单详情页商家联系方式；核实中奖需通过购物平台、品牌官方公众号/客服确认，绝不相信陌生电话、短信或包裹内的非官方通知，不添加私人社交账号。
2.拒绝点击陌生链接、扫描不明二维码：不轻易点击短信、社交软件中的陌生链接，不扫描包裹内、非官方渠道获取的二维码，尤其是标注“退款通道”“中奖兑换”“激活入口”等字样的链接/二维码，避免进入钓鱼网站或感染恶意软件。
3.严守个人信息：绝不向陌生人泄露银行卡号、密码、短信验证码、身份证号、家庭住址等重要信息，电商平台、正规机构不会以“退款”“中奖”为由索要此类敏感信息。
4.坚决拒绝转账要求：正规退款无需缴纳手续费、解冻费；正规中奖不会要求先交“税费”“保价费”“手续费”，凡是要求先转账再办理退款、兑奖的，一律视为诈骗，直接拒绝。
5.谨慎对待邮寄中奖包裹：收到陌生“中奖通知包裹”时，仔细查看寄件人信息，若为无具体单位、无官方标识的寄件方，或包裹内仅含“中奖券”“兑奖说明”却无官方联系方式，切勿按照包裹要求操作，直接视为诈骗包裹处理。
安全无小事，防范记心间。希望全体同学提高反诈意识，理性购物的同时时刻绷紧安全弦，不仅自身做好防范，也提醒身边同学警惕诈骗陷阱，共同守护财产安全。
<< 上一篇：关于设立线上线下“校长信箱”的通知
>> 下一篇：没有了
